オイルタイマーは海外で手作業により製造され、海を超えて長距離を移動してきます。
そのためどうしても、キズやスレの一切ない、完璧な状態でお届けすることが難しい商品です。

それでも、私自身ですべての商品を開封して1点ずつ確認しているのには、理由があります。
検品で防げる「ガッカリ」があるからです。

これまで数百個のオイルタイマーをコレクションする中で、届いたのに悲しい気持ちになってしまった経験が、一度や二度ではありません。
ちゃんと検品していれば気付けたはずの、商品画像との違いや不具合が、何度もありました。

届ける側になった今、同じ思いをお客様にさせたくない。選んだときのトキメキが、そのままちゃんと届いてほしい。
その想いで、全品を自分の目で確認しています。

これらはあくまで一例ですが、当店では上の4点のように「トキメキよりガッカリが勝ってしまう」個体は販売しておりません。

ただ、最初にお伝えした通り、傷一つない完璧な製品は難しいため、以下は良品の範囲として出荷しています。

・小さな傷・スレ
・接着面の微細な凹凸
・液体内の微小な不純物

「自分や大切な人に贈りたいと思えるか？」
その感覚で一つひとつ確認しています。

■オイルタイマー内の液体

色付きで落ちていく液体 … 着色した「水」

透明な液体 … 「ホワイトミネラルオイル」

という 2 種類の液体でできています。

■一部のタイプでは、構造が少し異なります。

逆砂時計タイプ／ビーズ・ラメタイプなど

→ 透明な液体…「水」

ウーズチューブ系のジェルタイプ

→ 粘度の高い「ホワイトミネラルオイル」

いずれも無毒性の液体ですが、

万が一漏れてしまった場合は、目や口に入らないようにし、肌についた際は水や石けんで洗い流してください。

■経年により、液体の蒸発や脱色が発生する場合があります。

直射日光の当たる場所や、高温になる場所での保管は蒸発、脱色が早まる可能性がございますのでお控えください。

■繊細な商品のため、強い衝撃により破損・液漏れが起こる場合があります。

落としたり、強く叩くなどの扱いにはご注意ください。

■液体の落ちる スピードは、気温や経年・個体差により変動します。

正確な時間を測るための道具ではなく、「眺めて楽しむインテリア」としてお楽しみください。

■気温が低くなってくると、水とオイルの境界にうっすらと膜が貼ったり、液体内を細かな膜が漂う場合がございます。
　気温が上がるにつれ膜も消滅するケースが多いですが、オイルタイマーの季節ごとの顔としてご容赦いただけますと幸いです。

■当店では有料ラッピングを承っております。

《商品1点のみをラッピングしたい場合》

→ 商品をカートに入れる際、オプションにて

「ギフト用（この商品のみ単体でラッピング）¥300」をお選びください。

《複数の商品をラッピングしたい場合》

ラッピングしたい「箱の数」によって、オプションの選び方が異なります。

① 1点ずつ別々の箱でラッピングする場合

→ それぞれの商品ごとに、オプションにて

「ギフト用（この商品のみ単体でラッピング）¥300」

をお選びください。

② 複数の商品を1箱にまとめてラッピングする場合

→ まとめてラッピングしたい商品のうち、1点のみ

「ギフト用（他の商品と1箱にまとめてラッピング）¥400」

をお選びください。

同じ箱に入れる2点目以降は、「ギフト用（まとめてラッピングの２点目以降はコチラ）」をお選びください。

※当店の一番大きな箱（約25cm×25cm）に入りきらない場合は、やむを得ず複数の箱に分かれる場合がございます。

その場合、追加料金はいただきませんが、箱が2つ以上に分かれる可能性があることをご了承ください。

■ラッピングのデザインは、季節や在庫状況により

予告なく変更となる場合がございます。

■明細書など 金額の分かるものは同封いたしません。

■配送業者：ヤマト運輸

お届け希望時間帯のご指定が可能です。

ご注文の際にご希望のお届け時間帯をプルダウンメニューよりご指定下さい。

■発送目安

通常、ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。

ご注文の混雑状況や天候・交通事情等により、

お届けまでのお日にちが前後する場合がございます。

■商品の確認について

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品に破損や不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
万が一不具合等ございましたら、大変お手数ですが、商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

■返品について
＜返品可能条件＞　以下全てに当てはまる必要がございます。

①商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品

②商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品

③当店基準により「不良品」「破損」「出荷ミス」と判断できる商品

上記に３点に当てはまる場合、
【同一商品への交換】または【返品および返金】をさせていただきます。

※商品の在庫状況などにより交換ができない場合は代替商品のご提案、または返金とさせていただきます。

＜以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください＞

・商品到着後「8日以上」経過しご連絡いただいた商品

・返品のお手続きをせず返送された商品

・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品、パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品

・他店舗、他ECサイトで購入した商品

＜ご注文の商品が「イメージと違った」「注文間違い」などお客様都合による理由の場合＞

大変恐れ入りますが、お客様都合による返品は受け付けておりません。

＜ご返金について＞

商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。

・お支払い済みの場合

返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。

※返金手続きには1週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。

・後払いの場合

返品到着後、BASE会社へ後払い請求取消しをおこないます。

※キャンセル依頼をいただかない場合、購入者に請求書が送付され続けるのでご注意ください。

■誠に恐れ入りますが、当ショップでは独自の領収書を発行しておりません。

領収書が必要なお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
詳しくは下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応頂けますと幸いです。

請求書や領収書をもらうことはできますか？ – ヘルプ | BASE (thebase.in)

ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

当店は、オイルタイマーを通じて、日常に小さな癒しと安らぎをお届けしたいという想いで運営しております。

ハラスメントや理不尽な言動で傷ついた方が、オイルタイマーを眺めることで少しでも心が軽くなれば—。
そんな願いを大切にしているからこそ、当店はいかなるカスタマーハラスメントも許容いたしません。

以下に該当する行為に対しては、対応を中断し、顧問弁護士への相談や、警察への通報も含む対応をいたします。
■該当する行為の例
•脅迫・暴言・侮辱など、身体的・精神的な攻撃

•執拗・継続的な要求や威圧的な言動

•根拠のない返金・交換・謝罪の要求

•不合理または過剰なサービスの要求

•事実と異なり当店の名誉を毀損するレビュー等の投稿

■当店判断による注文のキャンセルについて

虚偽と思われるご注文内容の場合や、悪質と判断した場合は、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

■お問い合わせについて

当店は「ワクワク」や「トキメキ」を大切にしながら運営している小さな個人ショップです🫧

商品や在庫のご相談、オイルタイマー談義、「こんなの探してます！」といったお客様とのご交流は大歓迎しております😊

一方、当店の運営方針・デザイン・表現方法などに対する高圧的な批評・修正のご要求につきましては、お問い合わせ対応の対象外とさせていただいております。

お互いに気持ちのよいお買い物の時間となりますよう、ご理解とご協力をお願いいたします☺️

■当店「オイルタイマーの宝箱」に掲載されている

商品写真・動画・商品説明文・ロゴ・デザイン等の著作権は、

特別な記載がない限り、当店または正当な権利を有する提供元に帰属します。

■個人利用について

非営利かつ私的な利用（閲覧・保存・個人的な範囲での共有）に限り、

改変を行わないことを条件としてご利用いただけます。

なお、私的利用であっても著作権表示や出典に関する表記を削除することはお控えください。

■引用・紹介について（SNS・ブログ等）

当店の商品や世界観をSNS・ブログ・Webサイト等でご紹介いただくこと自体は歓迎しております。

その際は、引用元として「オイルタイマーの宝箱」または当店URLを明記してください。

最後までご覧いただき、ありがとうございました！！😊